花蓮時事|蘇花公路坍方！業者曝花蓮旅宿最新退訂情況　不能住全額退費 | ETtoday旅遊雲 | ETtoday新聞雲

▲蘇花公路清水隧道發生坍方事故，預計1月15日搶通。

（圖／記者王兆麟翻攝）記者蔡玟君／台北報導花蓮縣大清水隧道12日凌晨0時許驚傳坍方，壓垮明隧道約25公尺毀損，目前雙向交通中斷，也影響近期打算前往花蓮玩的旅客行程。

花蓮當地業者表示，目前僅出現零星退訂情況，部分旅客選擇延期前往，若真的無法前往住宿，也會全額退費。

花蓮觀光協會理事長陳義豐表示，目前元旦連假剛過，在過年連假前本就屬於花蓮旅遊淡季，目前退訂情況仍在統計中，但根據收到的飯店與民宿意者反饋，打算開車的旅客大部分改成搭火車前往或選擇延期，協會也請業者放寬延期時限，最多可延長6個月，而若因為受限於假期真的無法前往，也請業者全額退費給旅客。

▲花蓮太魯閣晶英酒店。

（圖／晶華酒店集團提供）太魯閣晶英酒店表示，目前較沒有碰到退房情況，只有原訂自駕前往的旅客會選擇改搭火車，所以預定飯店火車接駁的情況有增加，即使無法如期前往的旅客也多選擇延期。

煙波觀光集團表示，目前旗下在花蓮的飯店有接獲幾筆取消訂單，且都是集中於入住日01/15以前，但因單數很少，所以暫時沒有巨幅影響。

▲花蓮福容大飯店。

（圖／記者蔡玟君攝）花蓮福容大飯店表示，目前收到四筆取消訂單，損失金額在萬元以內，其餘客人均以保留訂金，延後入住為主。

另外，台鐵啟動區間車加強疏運，福容花蓮店為了鼓勵客人入住，即日起至1/20為止以官網、電話及享福卡APP訂房之旅客，持台鐵車票、加油發票入住，房價現折500，再享延後退房至下午1點。

此外，持有福容大飯店連鎖住宿券的旅客，1/13及1/15入住免付假日加價費用，1/14入住加價也僅需400元。

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出處:https://travel.ettoday.net/article/2421564.htm